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Applicazioni pratiche del PERT e del CPM Nuovi metodi di direzione per la pianificazione, la programmazione e il controllo dei progetti.

Delfo Bonenti,  Anna Meneghelli
Assertività e training assertivo. Guida per l'apprendimento in ambito professionale.

Emanuela Del Pianto
Assessment center. Tecniche e strumenti per il valutatore.

P. Kotler
Basta con le guerre tra vendite e marketing
Harvard Business Review-Il Sole 24Ore

Romilda  P Alamara, Marcella Campi
Call Center e risorse umane. La gestione del personale come elemento strategico dell'organizzazione.

P. Kotler e J. A. Caslione, Pref. di Emma Marcegaglia
Chaotics. Gestione e marketing nell’era della turbolenza
Sperling & Kupfer

David McKenzie Bell
Come assicurare il ritorno dei clienti. Vendite, reclami, uso del telefono, comunicazione e marketing. Una guida per le piccole imprese

Marcello D'Onofrio
Come aumentare i guadagni aziendali. Un metodo operativo per migliorare la redditività aziendale con l'analisi dei costi.

John Leppard, Liz Molyneux
Come controllare e migliorare il vostro servizio al cliente: la base per il successo.

Malcolm  H. McDonald
Come fare un piano di marketing. Tutti i modelli da impiegare e quattro esempi reali.

Silvio Trombetta
Come gestire l'ansia sociale nei rapporti di lavoro. Migliorare le relazioni con clienti, collaboratori e capi.

Andrea Zerilli (a cura di)
Come guidare con successo un'azienda. Autorità, responsabilità, delega, decentralizzazione, coordinamento, comunicazione, controllo.

E. De Bono
Come pensare
Ed. Il Sole 24 ORE

Marcello D'Onofrio
Come realizzare un business plan. Guida pratica per imprenditori e dirigenti.

Marcello D'Onofrio
Come risolvere l'indebitamento aziendale. Un metodo operativo per equilibrare i debiti e i crediti con l'analisi patrimoniale.

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Come scrivere un business plan di successo
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Conoscere i costi per gestire l'azienda. Guida pratica per operatori del settore industriale e collegamenti con agricoltura,  commercio e servizi.

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Crisi? No grazie
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Dentro o fuori. Il divario sociale in Internet
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Dirigere nel nuovo. 20 modi per attuare con successo cambiamenti effettivi nelle imprese.

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Dirigere, guidare, coinvolgere. L'arte del comando e la gestione dei collaboratori.

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Easy marketing. Un metodo facile per capire il marketing ed usarlo nella vita di tutti i giorni.
 
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eBay che funziona. Fai buoni affari comprando e vendendo online
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Focus group per il marketing. Casi e metodologie di analisi di dati non strutturati.

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Fondamenti per il controllo di gestione e Finanza
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Franchising ed impresa sociale. Il caso Homeservizi.com.

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Gestire con successo un progetto. Un approccio sistematico per realizzare i risultati voluti.

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Gestire il presente e creare ilfuturo. L'esigenza di un viaggio aziendale partecipativo.

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Gestire la comunicazione internazionale con successo. Qualità, affidabilità, efficacia della comunicazione aziendale oltre le barriere linguistico-culturali,  per vincere le sfide nei mercati globalizzati.

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Gestire la vostra impresa familiare. Come conciliare legami di parentela e affari. Una guida per il successo.

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Gestire le persone. Guida operativa per imprenditori e manager.
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Gestire se stessi
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Glossario di marketing e comunicazione. Le parole della new economy, del net marketing e della web communication che ogni manager deve conoscere.

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Google e gli altri. Come hanno trasformato la nostra cultura e riscritto le regole del business.
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Robert S.Kaplan e David P. Norton
Grandi performances con la balanced scorecard
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Alberto Fedel
Grazie per il reclamo! Come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli.

J.Levinson, P. Hanley
Guerrilla Marketing
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Kaoru Ishika  Wa
Guida al controllo di qualità.

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Guida al marketing strategico e operativo.
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I killer dell'innovazione
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I love shopping su Internet
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Il business della moda. Analisi economica delle imprese commerciali.

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Il coaching creativo, Tecniche per la crescita, l'innovazione, il cambiamento personale ed aziendale.

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Il fattore "P": condurre per competere. Saper guidare gli uomini in situazioni difficili: come far leva sul vantaggio competitivo risolutore.

J.K. Galbraith
Il grande crollo
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Il kit degli strumenti visivi del marketing. Diagrammi,  grafici e modelli per piani di marketing e problem solving.

Diana Cawood
Il manager assertivo. Come trattare in modo più efficace dipendenti, colleghi e superiori

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Il marketing dalla A alla Z
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Il marketing dei servizi. Una guida passo a passo per piccole imprese e liberi professionisti.

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Il marketing del nuovo millennio
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Il marketing dello sviluppo. Le strategie di crescita delle piccole e medie imprese.

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Il marketing laterale
Ed. Il Sole 24 ORE

Tamar Weinberg
Il marketing nel social web.
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Giancarlo Ravazzi
Il marketing nelle aziende commerciali e dei servizi

Patrick Forsyth
Il marketing per i non addetti ai lavori.

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Il marketing relazionale in banca. Questioni di metodo e di comunicazione nella vendita dei servizi bancari e finanziari.

P. Kotler
Il marketing secondo Kotler
Ed. Il Sole 24 ORE

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Il modello delle competenze. Un contributo originale per la definizione di un nuovo approccio all'individuo e all'organizzazione nella gestione e nello sviluppo delle risorse umane.

J. Kotter e H. Rathgeber
Il nostro iceberg si sta sciogliendo
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Filippo Ferrari (a cura di)
Il passaggio generazionale delle Pmi. La gestione della trasmissione d'impresa tra rischi e opportunità.

R. G. Hiebing, S.W. Cooper
Il piano di marketing
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Mrnoru Tanaka
Il segreto del Kaizen. Guida operativa per il successo nel miglioramento aziendale.

Renato Tonon
Il segreto per vincere le sfide dell'economia globale. La ricerca dell'eccellenza nel lavoro di gruppo.

Jean Luc Fessard
Il tempo del servizio al cliente. Come affrontare la sfida del tempo nelle attività di servizio.

Vincenzo Pezzella
Il training per i venditori nell'era della qualità e del servizio. Gestire con successo l'evoluzione del cliente.

John J. Gabarro e John P. Kotter
Imparate a gestire il vostro capo
Il Sole 24 Ore

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Indagine Netcomm-GFK Eurisko 2008 sulla domanda dell'ecommerce B2C in Italia
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Fabrizio Crosta
Indicatori di performance aziendali. Come definire gli obiettivi e misurare i risultati.

C. Argyris3
Insegnare a imparare
Harvard Business Review-Il Sole 24Ore

Maurizio Duse
Insegnare l'informatica in azienda. Tecniche e metodologie per la formazione all'uso del computer nel mondo del lavoro.

Merlini Colucci A. (2007)
Internet batte telefono nei call center
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Luciano Ballabio
Ispirati dalla bellezza. Danza, musica, film e poesia nell'autoformazione personale e professionale.

Hubert Jaoui
La comunicazione pratica al servizio delle imprese.

Hubert Jaoui
La creatività: istruzioni per l'uso

Grant Stewart
La direzione vendite di successo. Come fare del vostro gruppo il migliore.

John R. Katzenbach e Douglas K. Smith
La disciplina dei team
Il Sole 24 Ore

C.K. Prahalad e Kenneth Lieberthal
La fine dell'imperialismo delle multinazionali
Il Sole 24 Ore

Frank S. Salisbury
La formazione alla vendita. Un manuale per creare personale di vendita efficace.

Trevor Bentley
La formazione basata sulla tecnologia. Come utilizzare informatica e multimedialità per vincere la sfida del cambiamento.

Stefano Greco
La formazione come palestra della professionalità. Guida pratica all'utilizzo delle attività formative per le persone e le organizzazioni.

K. Ludeman, E. Erlandson
La leadership del capobranco
Ed. Etas

P. Girone, B. Zigoni
La logica dell'emozione
Lupetti

Gabriele Levy
La logistica nei sistemi ERP. Dalla distinta base alla produzione.

A. Sloan
La mia General Motors
Ed. Il Sole 24 ORE

Paul Postma
La nuova era del marketing. Fare marketing rivolgendosi all'immaginazione in un mondo sempre più tecnologico.

Theodore G. Tyssen
La prima volta dirigente vendite. Guida alla sopravvivenza.

Marco V. Maroino
La società dei leader. Apprendere sulla leadership per supportarla e controllarla.

Filippo Ferrari
La voglia di dare. L'istinto di avere. Gestione delle risorse umane e conflitti
organizzativi.

Robert Tassinari
L'analisi delle funzioni. Come realizzare un prodotto/servizio che soddisfi perfettamente tutti i bisogni dell'utente.

Giuseppe Lo Martire
L'analisi di bilancio con la metodologia degli indici di gestione.

Grant R.M. (1995)
L'analisi strategica nella gestione aziendale
Il Mulino, Bologna.

Vittorio D'Amato
L'arte del dialogo. Per migliorare la qualità delle nostre comunicazioni e conversazioni, per comprendere meglio noi stessi e gli altri.

Pasquale Intonti
L'arte dell'individuaI coaching. Promuovere l'autosviluppo dei manager per far eccellere l'organizzazione persona per persona.

Paolo Di Martino
Lavorare in team nel settore farmaceutico. Le équipe di infonnatori medico scientifici.

Franco Lentini
Le idee che verranno. Per l'azienda che vuole avere successo e per quanti vogliono stimolare la propria creatività.

Marco Capozzo
Le insidie del project management. Tutti gli eventi che possono accadere attorno ad un progetto minacciandone gli obiettivi.

Loguercio M.(2002)
Le nuove vie del marketing digitale
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Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese

Politecnico di Milano (2007)
L'e-commerce B2C in Italia: si può fare di più.

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L'importanza dei motori di ricerca negli acquisti

Pier Mario Vellò
L'impresa del terzo millennio. Come pensano e agiscono le learning organizations.

Maria Luisi
L'impresa musicale tra legislazione e comunicazione. Elementi per una gestione manageriale.

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Lo scenario di Internet in Italia e il ruolo dell'e-commerce.
Leonardo Di Noi
Lunga vita all'Azienda. Intuito e metodo per un futuro di successo.

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Mandategli un calzino solo ...
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Marketing per le piccole e medie imprese. Guida pratica per aumentare i vostri utili e avere clienti più soddisfatti.

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Marketing territoriale. Come aumentare le vendite sfruttando le potenzialità del territorio e motivando la forza di vendita.

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Marketing. Elementi essenziali e innovativi.

G. Diegoli
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Oltre ogni aspettativa di successo. Il metodo TOC e 7 aziende che lo hanno applicato.

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Osservatorio Netcomm • Bocconi 2008 sui servizi e-Commerce in Italia

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Parlare in pubblico. Come organizzare un discorso ed avere successo. Con una guida agli strumenti multimediali.

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Partnership: strumento per !'innovazione. Istruzioni operative per aziende che operano a progetto o su commessa.

Romano Bonfiglioli
Pensare snello. Lean-thinking alla maniera italiana. Costruiamo l'impresa competitiva.

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Piccola impresa: come affrontare variazioni congiunturali e mutamenti di mercato.

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Problemi di marketing. Applicazioni analitiche per l'apprendimento del marketing.

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Product management. Gestire tutte le transazioni in ogni loro aspetto: il segreto del successo nella economia della globalizzazione.

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Progettare in partenariato. Guida alla conduzione di gruppi di lavoro con il metodo GOPP.

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Progettare l'organizzazione. Le basi dell'eccellenza.

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Pubblicità serva padrona
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Quando cambiare. Come assicurarsi profitti nel tempo misurando la vitalità d'impresa e gli "intangibili" che contano per vincere.

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Raggiungere i risultati con la gestione per processi. Migliorare i processi per essere competitivi.

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Relazioni pubbliche e comunicazione. Strumenti concettuali.

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Quando cambiare. Come assicurarsi profitti nel tempo misurando la vitalità d'impresa e gli "intangibili" che contano per vincere.

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Six Sigma. Organizzare l'azienda partendo dal cliente.

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Sperling & Kupfer

M. Porter
Strategia e competizione
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Strategie di successo per il XXI secolo
Harvard Business Review

Edoardo Luigi Gambel
Strategie per aumentare i risultati aziendali.

Stefano Storti
Tecniche di audit per governare l'impresa. Sistemi di gestione per la qualità, l'ambiente, la sicurezza e la responsabilità sociale.

Boscaro, Porta
Tecniche di web marketing
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Marcello D'Onofrio
Tre regole per fare un business pIan. Strumento operativo di presentazione dell'azienda alle banche per la valutazione della concessione del credito secondo Basilea.

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Valutare per dare valore. Come recuperare competitività ridando orgoglio ed entusiasmo a operai e impiegati.

Arnesano G. (2007)
Virai Marketing
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Nielsen J. (2006)
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