Web marketing_ Monitoraggio della on line brand reputation.

Gli obiettivi di una strategia di monitoraggio della “reputazione” di un marchio sul web, possono essere così sintetizzati:

• valutare la visibilità globale;
  
  
• valutare l’opinione associata al marchio ed individuare strategie di miglioramento;
  
  
• misurare, mediante l’analisi in tempo reale, gli effetti delle iniziative di marketing;
  
  
• individuare con precisione punti di forza e di debolezza ed intervenire con azioni mirate;
  
  
• monitorare la concorrenza;
  
  
• anticipare le tendenze del mercato;
  
  
• individuare mercati obiettivo o segmenti ancora scoperti;
  
  
• attivare interventi tempestivi di relazione con il mercato;
  
  
• attuare una strategia di marketing conversazionale mirato.